从7月20日起,酒店只提供素宴,鸡、鸭、鱼、肉都没有了,婚宴全都是素菜,如蘑菇、千叶豆腐、水果沙律等。老板提倡健康的饮食理念,不杀生。
下榻美丽的岐江之畔,立于透亮的落地窗前,晚风习习,俯视游艇穿梭江面,绚丽的灯光透过桥架,渗透到了每一个角落。东方海悦作为中山市城区最好的景观酒店,城区第一家也是唯一一家阳台酒店以及闹区中的海滨度假型商务酒店,良好的地理位置使之享有得天独厚的外部条件。然而,使东方海悦酒店网上推荐率高达98%的原因,不仅仅是这里金碧辉煌的装饰,而且是来自员工悉心的服务以及全国星级酒店中第一家配有素菜馆的个性化美誉!现在,全国迅速扩充的兑兑碰联盟商家队伍中,当然也少不了这样一家别致大气的酒店。
行走在柔软的羊毛毯上,身边的石头墙壁透着阵阵清凉,具有时代气息的壁纸诉说着她坚守7年的历史见证。顺着石壁纹理,灯光折射下的岐江,水波荡漾!东方海悦超五星级的装饰打造只为顾客享受舒适愉悦的下榻环境。然而,把顾客留下的源头还有她莲圆健康素食!素食餐厅的打造是东方海悦领导层一直非常关注的事情,领导是虔诚的素食主义者,饱读经书,在他看来吃素食是神圣的!也是热爱生命、尊重生命的表现,素食使人超脱,灵魂和肉体都将得到净化。在领导的影响下,身边的朋友与员工都将渐渐爱上了素食。自然,在如此虔诚的感召下,莲圆健康素食必须精挑细选,营养丰富,色香味美。让品尝过的客人赞不绝口,纷纷竖起大拇指!正因为如此东方海悦的素食招牌才无人不知无人不晓!
这里不仅有素食还有中餐、西餐各式精品,足浴、客房一贯好评如潮。更不可思议的是,在里面任何一个地方消费都有兑币送!细致的员工们会在客人结账的时候,为每一位有兴趣的顾客讲解兑兑碰。大家对这种新型的商业模式都十分好奇,他们认为,在东风海悦不仅能够感受到顶级酒店服务还能得到意外的增值,何乐而不为呢?
也许在外忙于工作,回到家后有了娇妻温暖的热茶,一天的疲惫立即烟消云散。只是,对于很多忙于工作不能及时回家的朋友们来说,下榻酒店,也许时常会为寻找一只烟灰缸而焦头烂额。若此时,无意中能发现床头留下的爱心卡片,或许会得到丝丝欣慰,上面书写着:尊敬的顾客,我在整理房间的时候,发现您有抽烟,特意为您准备了一个烟灰缸和清肝降火的菊花茶,吸烟对身体有害,希望您保重身体!祝您健康,在东方海悦度过美好的夜晚!不算清秀的字里行间却负载着满满的真诚,这份来自陌生人温暖,让每一个收到卡片的顾客都心存感激!这是真实的故事,并且每天都在上演。
没错,这就是东方海悦一直在认真做的事情,每一位员工细致的观察与热心的服务,不是机械式早上好!的问候。也许您登记时不经意间的咳嗽声,会被服务员一直挂念在心,不等您坐暖,一杯温热的胖大海已经在服务员手中。东方海悦酒店总经理李文昌先生向笔者讲述了一个故事,曾经,一位外国友人下榻东方海悦之后,看到了服务员为他留下的爱心卡片,非常感动,离开时将卡片带走了,等到他回到家之后,特意写了一封信寄回酒店表示了深深的感谢!说道这里,李总的自豪感油然而生。
东方海悦一直讲究的是想顾客之未想,员工细致的关注与主动服务又是区别其他酒店的个性之一,是什么力量让他们都在认真用心的做一件事呢?李总告诉笔者,东方海悦员工每天都会朗读《弟子规》,弟子规,圣人训,首孝悌,次谨信,泛爱众……让义、孝、礼、忠时刻荡漾在大家心中。据悉,东方海悦酒店下月将举办《弟子规》知识大赛,让大家分享生活中的感想,目的只有一个真正理解中国传统文化的精髓与灵魂,并将之赋予自己的行动。回忆起今年中秋节,东方海悦为每一位员工的父母寄出了一封感谢信,感恩家长培育了如此优秀的孩子,使之服务于酒店。可以想象,家长们收到信件之后,心中的暖流想必已经无法用言语表达。
在东方海悦,顾客心存感激,员工心有感恩。在优美和谐的环境中,爱是生活主题,关注是服务旋律。笔者顺着扶梯而上,结合兑兑碰标志制作的展架都竖立在一旁,赠送兑币的大手笔更是吸引了无数顾客的目光,可见其对兑兑碰的支持力度。在兑兑碰如火如荼的发展中,东方海悦领导说道,加盟兑兑碰商业大系统时,没有思考太多,觉得好就合作了,好东西一定要把握住。兑兑碰一直在寻找有共同梦想志同道合的有缘人,感恩缘分,感恩知遇,兑兑碰在如此儒雅之士手中将会成长得更加健康与稳健!